Menciones legales
& Condiciones generales.

La información recogida a través de los formularios de contacto o de solicitud de presupuesto es necesaria para atender sus consultas, elaborar presupuestos de servicios y gestionar la actividad administrativa y contable.

Los datos recogidos están destinados exclusivamente al servicio administrativo y contable de la EI Diana Gil Boix. Ninguna información se publica, intercambia, transfiere ni vende a terceros.

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición. Contacto: dianagilboix@gmail.com

Las bases de datos están protegidas por la ley del 1 de julio de 1998 y el RGPD. Diana Gil Boix no podrá ser considerada responsable de la transmisión defectuosa de datos.

Al reservar una sesión, taller o servicio a medida (correo electrónico, teléfono, plataforma, presupuesto firmado), confirma haber leído y aceptado estas condiciones generales.

Estas condiciones se aplican a todas las prestaciones: sesiones individuales, talleres creativos, intervenciones artísticas y acompañamientos, en centros públicos, estructuras privadas, en consulta o a distancia. Diana Gil Boix se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.

Servicios abiertos a todos: particulares, empresas e instituciones. Los talleres son aptos para todas las edades. Las sesiones de arteterapia requieren una primera consulta para verificar la adecuación del servicio.

Toda reserva es firme y definitiva tras la confirmación por escrito, ya sea iniciada mediante presupuesto firmado, correo electrónico, teléfono, mensaje o plataforma en línea (Simplybook, Calendly). El cliente se compromete a estar presente en las fechas, horas y lugares previstos.

El cliente se compromete a no reproducir, difundir, adaptar ni reutilizar los contenidos, ni siquiera parcialmente, sin el acuerdo escrito y previo de Diana Gil Boix.

Precios en euros, sin IVA (IVA no aplicable, art. 293B del CGI francés). Los gastos de material y/o desplazamiento se definen en el presupuesto. Toda prestación iniciada se considera devengada en su totalidad.

Pago exigible inmediatamente en el momento del pedido. Medios aceptados: efectivo o transferencia bancaria. No se aceptan cheques.

Pago como máximo el día de la sesión. Se recomienda el pago anticipado por transferencia.

La inscripción es definitiva al recibir el importe total, como máximo 9 días antes del inicio. Puede solicitarse un depósito para talleres a medida.

Pago por transferencia bancaria a la recepción de la factura, según las condiciones del presupuesto contractual.

Indicar en el concepto: nombre y apellidos completos del beneficiario y/o número de factura.

Diana Gil Boix se reserva el derecho de cancelar o aplazar una prestación. Se propondrá una nueva fecha o se realizará un reembolso íntegro, sin ninguna otra indemnización.

Toda cancelación debe comunicarse por correo a dianagilboix@gmail.com.

– Con al menos 48h de antelación: reembolso total o posibilidad de aplazamiento.
– Con menos de 48h: sin reembolso.

– Más de 10 días antes: sin cargo.
– Entre 10 y 5 días: facturación de los gastos de material incurridos.
– Entre 5 y 2 días: 50% del importe facturado.
– Menos de 48h o ausencia: 100% del importe facturado.

Los participantes deben respetar el reglamento interno del centro de acogida. Diana Gil Boix se reserva el derecho de excluir, sin indemnización, a cualquier participante que cause perturbaciones.

Dado el carácter personalizado del servicio, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable (Código de Consumo francés, Art. L221-28).

Los servicios prestados no sustituyen a un consejo médico ni a un diagnóstico o prescripción médica. Corresponde al cliente cubrir los riesgos potenciales de los participantes.

Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales están sujetas al derecho francés.

Toda reclamación por escrito a: Diana Gil Boix – 16 Rue de Bâle – 67100 Estrasburgo, o a dianagilboix@gmail.com.

Sin solución amistosa en 30 días, el cliente puede acudir a la Société de la Médiation Professionnelle – 24 rue Albert de Mun, 33000 Burdeos – www.mediateur-consommation-smp.fr
O a través de: ec.europa.eu/consumers/odr

A falta de resolución amistosa, toda controversia será sometida a los tribunales competentes de Estrasburgo.